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Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen für den Erwerb von Eintrittskarten im Ticketservice Schwerin
Mit dem Kauf von Eintrittskarten kommt ein Vertrag zwischen dem Veranstalter und dem Kunden zustande. Der Ticketservice der Sport- u. Kongresshalle Schwerin, nachfolgend TS genannt, vermittelt nur im Namen und für Rechnung des jeweiligen Veranstalters den Verkauf der Eintrittskarten. Der TS wird ggf. durch den Kunden mit dem Versand beauftragt.
Der Erwerb von Eintrittskarten oder deren Versand durch den TS erfolgt ausschließlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gebühren
Beim Erwerb von Eintrittskarten wird eine Vorverkaufsgebühr erhoben, deren Höhe durch den Veranstalter festgelegt wird. Bei Abwicklung über das CTS-System fällt zusätzlich eine Systemgebühr an, die durch den Kunden zu tragen ist.
NEU: Für alle gekauften CTS-Tickets erhebt der
Ticketsystembetreiber ab 01.10.2011 zusätzlich eine
Transaktionsgebühr von 1,00 € pro Ticket.
Reservierung
Die Reservierung von Eintrittskarten erfolgt über einen Zeitraum von bis zu fünf Kalendertagen, wenn nicht ausdrücklich eine andere Regelung vereinbart wurde. Nach Ablauf der Reservierungsfrist erlischt der Anspruch auf den Erwerb der Karten.
Kartenvorbestellungen für die Tages- bzw. Abendkasse können nicht entgegengenommen werden.
Versand
Der Versand von Karten im Auftrag des Kunden kann erfolgen
nach Eingang einer Überweisung über den Kartenpreis zuzüglich der jeweiligen Versandkosten.
Die Auftragsannahme erfolgt bis zu 14 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin, um die rechtzeitige Zustellung abzusichern.
Die Wahl des Versandunternehmens erfolgt durch den TS.
Rücknahme
Eine Rücknahme oder ein Umtausch von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.
Gutscheine
Erworbene Gutscheine an der Vorverkaufskasse des TS können innerhalb von drei Jahren eingelöst werden. Ein Umtausch in Bargeld oder die Auszahlung eines Restbetrages sind nicht möglich.
Verlust
Bei Verlust von Eintrittskarten oder Gutscheinen durch den Kunden wird kein Ersatz gewährt.
Schadenersatz und Eigentumsvorbehalt
Schadenersatz für eine Leistung durch die Vorverkaufskasse, gleich aus welchem Rechtsgrund, bleibt soweit dies möglich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Mitarbeiter und gesetzlichen Vertreter beschränkt.
Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Ticketservices der Sport- u. Kongresshalle Schwerin.
